Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Funring & Giá cước sử dụng

Cách 1: Đăng ký qua SMS

Cách 2: Đăng ký qua hệ thống trả lời tự động (IVR)

Với một trong các cách trên, sau khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn xác nhận việc đăng ký thành công và cung cấp cho bạn mật khẩu gồm 6 ký tự, quý khách sẽ sử dụng mật khẩu này để truy nhập Web và hệ thống IVR.

Cài đặt FunRing cho điện thoại di động

Cách 1: Cài đặt FunRing bằng tin nhắn

Để cài đặt FunRing cho tất cả các thuê bao gọi đến, bạn soạn tin nhắn:

Để cài đặt FunRing cho riêng một thuê bao gọi đến, bạn soạn tin nhắn:

Cách 2: Cài đặt FunRing tại Website dịch vụ của MobiFone

Website dịch vụ của MobiFone cung cấp cho bạn tất cả những tính năng của dịch vụ, bạn có thể nghe thử bản nhạc, cài đặt bản nhạc, cài đặt các tính năng nâng cao, tìm kiếm bản nhạc ưa thích...

Cách 3: Cài đặt FunRing bằng cách gọi vào hệ thống trả lời tự động 9224

Sau khi bạn đã thực hiện việc đăng ký sử dụng dịch vụ,hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo password (gồm 6 ký tự), khách hàng dùng password này để truy nhập vào hệ thống trả lời tự động của dịch vụ và làm theo hướng dẫn để cài đặt các bản nhạc ưa thích.

Tính năng sao chép (Onekey Copy)

Cho phép thuê bao của MobiFone sao chép bản nhạc chờ được nghe khi gọi đến thuê bao MobiFone khác làm nhạc chờ cho mình bằng cách đồng thời ấn tổ hợp phím 1 và # trên điện thoại.

Chú ý: Nếu sử dụng tính năng sao chép khi chưa là thuê bao Funring, coi như bạn đã đồng ý sử dụng dịch vụ Funring của MobiFone.

Giá cước (đã bao gồm thuế VAT):
• Cước sao chép: 3.000 đồng/lần.
• Cước thuê bao: 4.500 đồng/15 ngày.

Tính năng tặng nhạc chờ (Present)

Tính năng tặng nhạc chờ Funring cho phép thuê bao Funring có thể tặng bản nhạc chuông chờ cho một thuê bao MobiFone khác. Thuê bao được tặng Funring có thể đồng ý hoặc từ chối nhận Funring được tặng.

Đối tượng:
• Thuê bao tặng (thuê bao A):Là thuê bao đăng ký sử dụng dịch vụ Funring.
• Thuê bao được tặng (thuê bao B):Là thuê bao MobiFone bất kỳ.

Lợi ích: Tính năng tặng nhạc chờ Funring giúp cho các thuê bao sử dụng dịch vụ có thể chia sẻ các bản Funring mà mình yêu thích đến bạn bè, người thân.

Bước 1: Tặng Funring

Thuê bao tặng Funring (thuê bao A) có thể sử dụng một trong các hình thức sau để tặng Funring:
• Bằng soạn tin SMS: Để tặng Funring cho thuê bao B, thuê bao A soạn tin nhắn với cú pháp "Tang_MaFunring_Sothuebaonhan" gửi 9224.
• Bằng Web Portal: Thuê bao A truy cập website www.mobifonemedia.com.vn, chọn bản nhạc Funring ưa thích và bấm vào nút "Tặng" bên cạnh bản nhạc. Sau khi nghe thử, thuê bao A điền số thuê bao B vào ô "Gửi tặng số ĐT" và bấm vào nút "Gửi tặng".
• Bằng IVR: Khi đang nghe một bản Funring trên IVR, thuê bao A làm theo hướng dẫn để tặng Funring (bấm 4 (hoặc 1 tùy trường hợp) để chọn Tặng, nhập số điện thoại thuê bao được tặng, kết thúc bằng phím #, sau đó bấm 1 để xác nhận.)

Chú ý: Bạn có thể thỏa thích tặng nhiều Funring cho nhiều thuê bao, nhưng mỗi lần chỉ có thể tặng một bài Funring cho một thuê bao.

Bước 2: Đồng ý/Từ chối nhận Funring

Thuê bao B nhận được tin nhắn với nội dung: "Xin chao, thue bao SoThueBaoA gui tang ban FUNRING TenFunring (ma so MaFunring). Ma xac nhan la MaXacNhan. Hay soan tin 'dongy MaXacNhan' de nhan FUNRING hoac 'tuchoi MaXacNhan' de tu choi gui 9224 truoc ThoiGianTuChoi."
• Để chấp nhận Funring được tặng, thuê bao B gửi tin nhắn với cú pháp "Dongy MaXacNhan" đến 9224.
• Để từ chối nhận Funring được tặng, thuê bao B gửi tin nhắn với cú pháp "Tuchoi MaXacNhan" đến 9224.

Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ Funring của MobiFone, khi gửi tin đồng ý nhận bản Funring được tặng, quà tặng Funring sẽ được thêm vào bộ sưu tập của bạn. Nếu gửi tin đồng ý nhận bản Funring được tặng khi chưa đăng ký sử dụng Funring, coi như bạn đã đồng ý sử dụng dịch vụ Funring của MobiFone. Dịch vụ sẽ tự động cài đặt cho bạn. (Cước sử dụng Funring: 4.500 đồng/15 ngày).

Tạm dừng việc đăng ký sử dụng dịch vụ

Bạn có thể tạm dừng việc đăng ký sử dụng dịch vụ theo một trong các cách sau đây

Cách 1: Huỷ đăng ký sử dụng dịch vụ qua SMS

Bạn Soạn tin nhắn: TAT gửi đến số 9224.

Cách 2: Huỷ đăng ký bằng cách gọi vào hộp thư trả lợi tự động 9224

Bạn thực hiện cuộc gọi từ máy di động đến số 9224 và làm theo hướng dẫn để tạm dừng sử dụng dịch vụ. Với một trong hai cách trên, sau khi bạn huỷ đăng ký sử dụng dịch vụ, hệ thống sẽ tự động gửi SMS xác nhận việc bạn đã thực hiện thành công việc tạm dừng sử dụng dịch vụ.

Bảng giá cước dịch vụ

• Cước thuê bao sử dụng dịch vụ FunRing: 4500 đồng/15 ngày
• Cước đổi bài hát: 3000 đồng/lần đổi/bài hát
• Cước sao chép bài hát: 3000 đồng/lần/bài hát
• Cước tặng bài hát: 3000 đồng/lần/bài hát
• Cước thông tin di động gọi đến số dịch vụ 9224: 50% cước thông tin di động hiện hành tương ứng với loại thuê bao sử dụng dịch vụ.

Lưu ý:
• Cước thuê bao sẽ được trừ một lần 4.500 đồng cho 15 ngày sử dụng ngay sau khi thuê bao đăng ký sử dụng dịch vụ.
• Cước đổi bài hát áp dụng chung cho các trường hợp thuê bao đổi bài hát bằng tin nhắn, trên website và gọi vào hệ thống IVR

Qui định về khoá mở dịch vụ

Dịch vụ sẽ tự động khoá trong các trường hợp sau:
• Thuê bao sử dụng dịch vụ trả trước (thuê bao: MobiCard, Mobi4U, MobiQ, Mobi365 và MobiPlay) hết hạn sử dụng mà số tiền trong tài khoản của thuê bao không đủ để gia hạn sử dụng dịch vụ
• Hệ thống sẽ lưu lại tất cả các bài hát và cài đặt đang sử dụng trong vòng 15 ngày, hết thời hạn nói trên hệ thống sẽ xóa dữ liệu thuê bao, nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ thuê bao được yêu cầu đăng ký lại.

Qui định về thời gian sử dụng bài hát

• Hệ thống qui định một bài hát là nhạc chuông mặc định.
• Kể từ thời điểm 0h ngày 21/09/2008, thời hạn sử dụng các bài hát hiện có của dịch vụ FunRing tối đa sẽ là 180 ngày.
• Đối với các bài hát khách hàng đang sử dụng trên hệ thống cũ, thời gian sử dụng sẽ là 180 ngày kể từ thời điểm chuyển đổi hệ thống.
• 03 ngày trước khi hết thời hạn sử dụng bài hát hiện đang sử dụng làm nhạc chuông mặc định, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thống báo về đề nghị khách hàng gia hạn sử dụng. Nếu thuê bao xác nhận việc gia hạn hệ thống sẽ thực hiện việc trừ tiền cài đặt bản nhạc đó theo qui định hiện hành và gia hạn thời gian sử dụng bài hát đó.
• Hết thời hạn sử dụng bài hát đang sử dụng, nếu: - Thuê bao không gia hạn, hệ thống sẽ tự động lựa chọn một trong các bài hát có trong Album nhạc của khách hàng làm nhạc chuông mặc định. - Thuê bao không gia hạn mà trong Album nhạc chuông không có bài hát hệ thống sẽ tự động lựa chọn nhạc chuông mặc định.
• Trong tất cả các trường hợp, khi thuê bao đang sử dụng dịch vụ FunRing, nếu các bài hát hết hạn sử dụng mà thuê bao không gia hạn sử dụng cho bài hát đó, hệ thống sẽ tự động chuyển sang sử dụng nhạc chuông mặc định.